Zamjena broja
Ako vam broj ne odgovara, javite nam se nakon prijema paketa na Viber, WhatsApp ili telefon +387 61 265 993. Dogovorit ćemo zamjenu za drugi broj (ako je dostupan) ili povrat.
Povrat robe
Kupac ima pravo na povrat robe kupljene putem interneta u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proizvod se vraća nenošen, čist i u stanju u kojem je primljen. Prije slanja povrata obavezno nas kontaktirajte kako bismo dogovorili način povrata i povrat novca.
Polovni parovi
Polovni parovi prodaju se u stanju opisanom na stranici proizvoda (fotografije, ocjena stanja i opis). Ako primljeni par ne odgovara opisu, javite nam se odmah po prijemu.
Reklamacije
Ako primijetite nedostatak na proizvodu, pošaljite nam fotografije i broj narudžbe. Reklamaciju rješavamo u skladu sa zakonom i u najkraćem mogućem roku.
